Registre E
Un bien à mettre en vente, une succession à liquider, un logement dont personne ne veut ouvrir la porte.
Vous nous appelez généralement dans deux cas. Le premier est une urgence sanitaire : un décès découvert tardivement, une odeur signalée par la copropriété, un logement qu'il faut assainir avant que le sujet ne devienne collectif. Le second est un débarras de succession, sans urgence mais avec un calendrier de mise en vente.
Ces deux cas n'obéissent pas aux mêmes règles d'engagement, et nous les séparons toujours dans le devis. L'assainissement d'urgence peut être engagé par le détenteur légitime des clés. Le débarras du mobilier, lui, touche à l'actif successoral et suppose que la dévolution soit clarifiée.
Le dossier de fin d'intervention est transmis directement à l'étude : opérations réalisées, bordereaux, reportage photographique daté, inventaire des documents et objets mis de côté.
Objections
Pour l'assainissement d'urgence, oui, sur mandat du détenteur légitime des clés. Pour le débarras du mobilier, non : il touche à l'actif successoral. Nos devis distinguent toujours les deux lignes, précisément pour ne pas engager l'un sous couvert de l'autre.
Tout ce qui peut avoir une valeur — mobilier ancien, bijoux, documents, correspondance — est mis de côté, inventorié et laissé à disposition de l'étude. Nous n'estimons pas et nous ne vendons pas : ce n'est pas notre métier et ce serait un conflit d'intérêt.
C'est l'objectif de sortie. Le logement est vidé, assaini, désodorisé puis remis en état présentable, avec un dossier photographique daté. Le calendrier se cale sur la date de mise en visite, pas sur celle de la signature.
Calendrier
La prestation change peu d’un donneur d’ordre à l’autre. La séquence, elle, change beaucoup.
Nous distinguons immédiatement l’urgence sanitaire du débarras successoral, parce qu’ils n’obéissent pas aux mêmes règles d’engagement.
Engageable par le détenteur légitime des clés. Il traite l’odeur et le risque sanitaire, sans toucher au mobilier.
Deux lignes distinctes : urgence sanitaire d’une part, débarras d’autre part. Le second attend que la dévolution soit clarifiée.
Mobilier évacué, logement assaini puis rendu présentable. Tout ce qui peut avoir une valeur est mis de côté et inventorié à disposition de l’étude.
Opérations, bordereaux, attestation de désinfection, reportage daté, inventaire des documents retrouvés.
Questions
Selon les cas : la succession elle-même, un héritier qui avance les fonds, ou l'assurance quand un sinistre est en cause. Nous facturons un donneur d'ordre unique et identifié, désigné avant le début du chantier. La répartition entre héritiers ne relève pas de nous.
Registre
Le périmètre de ce que vous pouvez engager change selon qui vous êtes.